马特·斯坦利揭秘家族企业运营之道
在沥青路上长大的马特·斯坦利再度做客节目,深入解析家族铺路企业的真实运作。许多人认为庞大的车队意味着老板高枕无忧,但真相是当你每日奋战在一线时,这份事业仍充满脆弱感,必须"紧抓核心要务"才能保持盈利。马特将揭示如何在打造公众品牌的同时不脱离施工现场。
马特阐释了现场领导力与规模化体系间的平衡艺术,分享如何在退居幕后推动公司成长时仍赢得工地尊重。他还谈及内容创作带来的精神损耗,以及自己如何努力改变现状。这场对话将赤裸展现高光时刻背后的艰难真相。

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招聘与团队留任之道 施工现场领导力 摆脱微观管理 重新定义成功与职业倦怠立即观看:
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节目文字实录:
泰勒·怀特:欢迎回到CONEXPO-CON/AGG播客,本期由我们的好朋友约翰迪尔动力系统赞助。我是主持人泰勒·怀特。提醒大家优惠码"PODCAST20"依然有效,请分享使用。3月13日至17日拉斯维加斯展会期间,将有超过300万平方英尺展区、数千家参展商和数万观众。请务必使用"PODCAST20"优惠码,该码不会长期有效,请立即行动。
今天邀请到的嘉宾创立了大型品牌与家族铺路企业。他曾做客本节目,有请马特·斯坦利,感谢你今天到来。
马特·斯坦利:谢谢邀请,泰勒。这是我第三次做客了。
泰勒·怀特:没错,第三次。观众常要求请你回来,你在网络上有强大影响力,大家爱听你的见解。
马特·斯坦利:很荣幸。通话前我回想起第一次和米西录节目时——可能上次也提过——当时紧张得要命。那时二十出头,在工地用手机录制,背景全是倒车警报声。每次上播客都难免紧张,但现在回想只觉得有趣。感谢邀请。
泰勒·怀特:你能来我特别兴奋。既然这是你第三次做客,我想采取不同寻常的对话角度。这不是"起源故事"特辑,不谈论高光时刻,我关注的是企业成长过程中的断裂点:体系、人员乃至操作者本身。鉴于你家铺路公司多年发展、经营公众品牌以及家族企业多方参与的特性,相信你能深入解读。首先请问:企业哪些部分外表光鲜实则脆弱?
马特·斯坦利:好问题。广义来说,虽然我们运营良好,合作方常惊叹于我们的高效,但企业主或承包商都明白:身处一线时一切都显得脆弱。这正是我们每日必须全力以赴的原因,每天都有绩效要求。或许源于小家族企业的基因,我们对每个项目都全力以赴。
我常和兄弟们讨论:有时最难的项目顺风顺水,简单工程却可能摊铺机链条断裂或液压泄漏,瞬间显得业余。随着接触面扩大,我发现再大的公司也无法掌控一切。我们只能每日尽力,听起来老套却是唯一能做的。归根结底,我不是企业主,不是幕后核算数字的人,我是摊铺机操作员,职责是产出最佳成果并让团队保持干劲。
泰勒·怀特:从过去到现在经历了怎样的演变?未来十年你在企业中的具体规划是什么?
马特·斯坦利:不了解我们的人可能不知道,父亲创业时只有一辆单排卡车和几件工具。如今我们拥有约30辆卡车(包括工具车和三轴车)及40台设备。业务范围从住宅工程扩展到小型商业项目,现在主营大型商业工程、城镇市政和城市合同。
家族企业成员都懂:当被问及五年规划时,我的回答是"需要我在哪里就在哪里"。世事难料,我会跟随家族和企业需求。未来十年,正如我和兄弟们讨论的,我们将更稳固地定位各自角色并开拓路径。目前已有雏形:一个兄弟主营铣刨机组,乔什负责铺路运营,我担任副手并以此为荣。有时我也充当机动人员。未来是否会开辟新业务线?我不确定,但这种不确定性正是魅力所在,让人保持警觉。虽然没有确切答案,但我们随时应对变化。
泰勒·怀特:这个回答很实在。"企业需要处即是我所向"——企业主们其实都在这样做。我不假装自己核算Excel表格或处理年终税务,这些由会计师负责。我的职责是确保冬季现金流,这对我们至关重要。
马特·斯坦利:确保任务板填满对吧?
泰勒·怀特:没错,而且不能只有我女儿的涂鸦。
马特·斯坦利:插句话,关于未来十年规划,我和兄弟们常讨论:我们从小怀揣梦想,父亲至今仍有宏图。对铺路公司而言,终极目标是高速公路和机场工程,那是行业巨头的领域。
但深入接触市政合同、州级工程和现行工资标准后,我开始理解父亲为何回避这些。文书工作繁重,限制无处不在。借着CONEXPO-CON/AGG播客平台说句:参加行业展会时,能与你们这样的人交流很棒,因为我们本质相同。通过社交媒体结识其他公司,在展会上相遇时,我总爱请教行业前辈:"您会做何不同选择?"这些大公司所有者常说:"不会雇佣100名员工。"当他们听说我们只有20人团队时,往往表示"这是理想规模"。这种前瞻性视角对规划未来很重要。
泰勒·怀特:完全同意。我也常进行这类对话。父亲将企业带到某个高度,过去五年我带领团队继续前进。我总说期待下一代将其推向新高度,因为我不知道自己的"退出点"在何处。你说的正是如此:达到特定规模、盈利水平和设施配置后,每代人都能持续拓展。我常想:现有规模已带来巨大压力,若再翻倍恐怕难以承受。
马特·斯坦利:确实。你需要在掌控事务时保持适度舒适,但不可过度松懈。这或许已刻入我们DNA:我们渴望突破极限。我关注你的网络动态,你热爱挑战常规,我也是。但作为卡车设备从业者,你希望看到50辆卡车停满车间,同时也意味着50次保养和50名商用驾照司机。这很艰巨,因此我们更敬佩那些大型企业。
泰勒·怀特:所有因素都会累积,学无止境。另一个重点是领导力与团队建设。你认为当前更难的是招募优秀人才还是留住骨干?
马特·斯坦利:简短回答:两者皆难。但员工融入我们文化后通常能长期留下,或许招募更挑战些。我曾与专注人才发展的亚伦·维特交流,像我们这样20-25人的公司,每年新增两三人已属不错。由于人才池有限,我们可以精挑细选增员时机。
泰勒·怀特:如何留住这20名核心成员?关键因素是什么?
马特·斯坦利:坦诚说:首先我父母是优秀雇主。我们有工龄30年的员工——这很罕见,我33岁,他们见证我穿尿布的样子。其次我和兄弟们始终在现场:靴子沾泥、手掌结茧。员工看重这点。如果我们缺席,紧张感就会滋生。
团队存在不言自明的层级结构:劳工、机械操作员、工头。我们兄弟都是现场工头,并非高人一等,而是共同奋战。酷暑百日我们同样坚守。还要称赞我父亲:他虽不再像年轻时拼命,但仍穿梭各班组,夏天车里备着三件替换T恤。我不愿看他辛苦,但员工因此更敬重他。当领导与你并肩作战时,忠诚自然产生。虽然常驻现场不利规模化,但在建筑业,了解实况、亲临现场至关重要,我们能识别华而不实的东西。
泰勒·怀特:这个观点很睿智。尊重源于见证实干。我们很幸运,现有员工看着我成长。若机械操作缺人或周末需要支援,我总是第一个举手:"周末我去拆房装车。"这很重要。
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